04. 搜索意图、产品与页面设计 · 资料陈述 · 教学步骤 7

模块只回答真实问题

Hero、How-to、FAQ等只是候选模块，不应机械堆满页面。

原知识点：推荐Hero、痛点、How-to、场景、功能、Why us、模板、FAQ、更多内容和CTA，并至少3个社会证明、5至10个FAQ。

执行步骤

  1. 从SERP、用户原话、客服问题和任务走查整理页面必须回答的问题。
  2. 为每个问题选择最合适的区块类型，并写出用户在该区块后的下一动作。
  3. 为区块指定证据来源、内容负责人和可观察验收，不允许用“提升信任”作为唯一目的。
  4. 删除没有问题证据、重复回答或阻挡核心任务的区块。
  5. 按任务顺序排列剩余区块，并在上线后用事件或反馈验证。

可复制工作表

用户问题：__
证据来源/原话：__
区块类型：Hero/How-to/示例/限制/FAQ/价格/其他__
本区块唯一目的：__
必须回答：__
所需证据/素材：__
用户下一动作：__
验收方式：__
保留/删除：__，理由__

完整示例

【完整示例】记者走查反复问“音频会保存多久”，因此在上传区旁增加隐私说明；多名用户问“时间戳能否导出”，增加可见结果示例；没有人需要品牌比较，于是删除Why us表格。FAQ只保留无法在操作附近直接回答的问题。

完成清单

  • 每个保留区块都对应一条可追溯的真实用户问题。
  • 区块有唯一目的、证据、下一动作和验收方式。
  • 重复、无证据或阻挡核心任务的模块已删除。
  • 区块顺序服从任务流程而不是万能模板。

适用条件

模块按真实问题裁剪。

来源：AI SaaS有效页面策略