12. 变现、广告、支付与单位经济 · 整理推断 · 教学步骤 6

算获客前贡献毛利,再推最大CAC

后台流水不是可兑现收益;若先把CAC扣进贡献毛利再用它推最大CAC,会形成循环计算。

原知识点:可兑现收益至少等于收入减模型/算力、支付手续费、退款与拒付、获客、基础设施、客服人力、税费和合规成本。

执行步骤

  1. 选择一个套餐、订单或客户cohort,统一币种、税前/税后口径和计算周期。
  2. 逐单汇总净收入,扣模型/接口、支付费、退款拒付、履约客服、可归属基础设施、税费合规等非获客可变成本;固定成本另列。
  3. 计算获客前贡献毛利CM=净收入−非获客可变成本;未知成本给区间,不填0,也不在此扣CAC。
  4. 按回收期逐期估计留存概率与贡献:累计CM=Σ(第t期CM×留存概率t)。
  5. 预留目标利润/不确定性安全额,最大CAC=回收期累计CM−安全保留;用三情景决定RESEARCH、SMALL TEST或停止。

可复制工作表

# 口径与输入
套餐/cohort:__
币种:__
计算周期:__
回收期H:__
净收入(扣折扣/退款口径说明):__
模型/接口:__
支付手续费:__
预期退款与拒付:__
履约与客服:__
可归属基础设施:__
税费与合规可变成本:__
其他非获客可变成本:__
固定成本(另列,不混入每单):__

# 公式
非获客可变成本VC = __+__+__+__+__+__+__ = __
获客前贡献毛利 CM = 净收入__ − VC__ = __
获客前贡献毛利率 = CM / 净收入 = __
回收期累计贡献 CM_H = Σ(第t期CM × 第t期仍付费概率) = __
安全保留S(目标利润/不确定性):__
最大CAC = CM_H − S = __
注意:CAC没有在VC或CM中扣除;只在本行与CM_H比较。

# 三情景
|情景|净收入|非获客VC|单期CM|留存/回收期|累计CM_H|安全保留S|最大CAC|判断|
|---|---:|---:|---:|---|---:|---:|---:|---|
|悲观|__|__|__|__|__|__|__|RESEARCH/停止__|
|基准|__|__|__|__|__|__|__|SMALL TEST__|
|乐观|__|__|__|__|__|__|__|仍需小测__|

完整示例

示例(数字、来源与区间仅演示单位经济口径):
套餐/cohort=中国地区2026-07首月已结算订阅;币种人民币;计算周期1个月,回收期H=3个月。结算导出SETTLE-07显示扣折扣与预期退款后的净收入基准39元,情景区间35–42元。

非获客成本逐项来源:模型/接口5元(4–7,API-COST-07);支付1.5元(1.2–1.8,结算费率快照PAY-FEE-07);退款与拒付准备2元(0–5,过去90日REF-90);履约客服3元(2–6,工单工时SUP-07);可归属设施1元(0.8–1.5,账单ALLOC-07);税费与合规2元(1–3,财务表TAX-07);其他0元。基准VC=5+1.5+2+3+1+2+0=14.5元,已观察/估算区间9.0–24.3元。固定成本为600元/月,另列且不摊入VC;CAC也未在VC或CM中扣除。负责人为财务负责人周,证据复查日2026-08-15。

安全保留按财务政策RISK-RESERVE-v3预先拆成目标利润P和模型误差缓冲U,即S=P+U。目标利润证据PROFIT-FLOOR-2026Q3规定三情景每客至少保留10/12/14元;过去90日回收期贡献预测复盘CM-ERR-90(截至2026-07-31)显示绝对误差中位数5元、P80为6元,因此误差缓冲取5/6/6元。政策登记日2026-07-31,负责人为财务负责人周;这些保留额在累计CM_H之后只减一次,未包含在非获客VC、单期CM或留存概率中。

列较多时可左右滚动;首列会固定,便于逐行比较。

情景目标利润P模型误差U安全保留S=P+U证据
悲观10515PROFIT-FLOOR-2026Q3 + CM-ERR-90中位误差
基准12618同一政策 + CM-ERR-90 P80
乐观14620同一政策 + CM-ERR-90 P80

基准获客前单月贡献CM=净收入39−VC14.5=24.5元,贡献率=24.5/39=62.8%。三情景:

列较多时可左右滚动;首列会固定,便于逐行比较。

情景净收入非获客VC单期CM留存/回收期累计CM_H安全保留S最大CAC固定成本压力与判断
悲观351817100%/45%/20%17×(1+0.45+0.20)=28.0510+5=1528.05−15=13.05600/17=35.3,至少36个单月付费单位才覆盖固定成本;RESEARCH,不买量
基准3914.524.5100%/65%/45%24.5×(1+0.65+0.45)=51.4512+6=1851.45−18=33.45600/24.5=24.5,至少25个单月付费单位;只授权SMALL TEST
乐观421230100%/80%/65%30×(1+0.80+0.65)=73.5014+6=2073.50−20=53.50600/30=20个单月付费单位;仍先复测留存和退款

完整公式为CM_H=Σ(第t期CM×第t期仍付费概率),最大CAC=CM_H−S;固定成本只用于现金压力,不重复塞入每单VC,实际CAC只在后续与最大CAC比较。当前关键未知是退款准备0–5元、客服2–6元及第2/3月留存;任一超出来源区间、固定成本现金不可覆盖、CM-ERR-90误差越过6元或实际CAC越过对应上限,保持RESEARCH/暂停并重估S。最终决定采用基准上限做单变量SMALL TEST,不把乐观53.50元当成可直接出价。

完成清单

  • 获客前贡献毛利只扣非获客可变成本,CAC没有被重复扣除。
  • 净收入、每项成本、固定成本、周期、币种和未知区间清楚。
  • 回收期累计贡献考虑续费/流失,最大CAC减去明确安全保留。
  • 悲观、基准、乐观情景可复算,并映射到RESEARCH、SMALL TEST或停止。

适用条件

只有真实支付、合理观察周期和贡献毛利达标,才讨论扩量。

来源:出海AI工具站如何从零开始